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14 Enero 2005

Administración de la función informática - AFI (Lic. Gil Jesús Miguel)

 

Evaluación

 

3 exámenes parciales    à 70%

Tareas                             à  5%

Participación                   à  5%

Exposiciones                  à 20%

 

 

Unidad 1. Introducción

Propósito.- Resaltar la importancia de la función informática dentro de las organizaciones

1.1     Importancia de la información en la adecuada toma de decisiones

1.2     Oportunidad y veracidad de la información

1.3     Definición de unidad informática

1.4     La informática en la empresa, Mal necesario? Moda? O Necesidad

1.5     La función informática como área de servicio

1.6     El ciclo administrativo

 

Unidad 2. Planeación de la función informática

Propósito.- Conocer las distintas etapas durante la planeación de la función informática

2.1 Objetivo de función informática dentro de las organizaciones

2.2 Conocimiento de los objetivos principales de la organización

2.3 Identificación de las necesidades de información de la organización

2.4 Establecimiento de la estructura organizacional adecuada de la función informática

2.5 El manual de políticas y procedimientos de las actividades informáticas (adquisición    de hardware, software, mantenimiento de sistemas, nuevos desarrollos, etc.

2.6 Outsourcing, una opción viable para apoyar la función informática

 

Unidad 3. Organización de la función informática

Propósito.- Conocer detalladamente las principales actividades de la función informática

3.1 Principales actividades de la función informática

– Proveer a la empresa con los sistemas de información adecuados

-Asegurar el flujo de información entre los distintos departamentos de la organización

-Capacitación

 

3.2 Seguridad

- De software

- De hardware

- Acceso a las instalaciones físicas así como a la instalación

3.3 Importancia de la auditoría de software

 

Unidad 4. Control y evaluación de la función informática

Propósito.- Conocer los lineamientos y actividades que permitan controlar y evaluar la actuación de la función informática dentro de las organizaciones

4.1 Por qué es necesario el control?

4.2 Medición del desempeño a través de solicitudes de servicio por parte de los usuarios

4.3 Control de proyectos

4.4 La correcta asignación de los recursos informáticos (humano, hardware y software)

4.5 Medición de los resultados de la función informática

 

Unidad 5. Administración de centros de cómputo

Propósito.- Conocer las actividades necesarias para una correcta administración del centro de cómputo

5.1 Administración del recurso humano

- Motivación

- Capacitación

5.2 Aseguramiento de la aplicación de las políticas y procedimientos que norman las actividades informáticas

5.3 Convenios de soporte técnico con otras organizaciones

5.4 Características del gerente de la FI

- Liderazgo

- Trabajo en equipo

- Responsabilidad

- Don de mando

- Poder de negociación

- Resistencia al cambio

 

Unidad 6. Evaluación y selección de hardware y software

Propósito.- Conocer las técnicas de evaluación de hardware y software

6.1 Establecimiento de los objetivos y resultados de la FI que apoyan la consecución de los objetivos principales de la organización.

6.2 Desarrollo de software

- Selección del lenguaje de programación a emplearse

- El equipo de trabajo

- Documentación

- Capacitación de usuario

6.3 Compra de software

- Negociación con los proveedores

- Contacto con las organizaciones usuarias del sistema por adquirir

- Garantías

6.4 Adquisición de hardware

- Garantías

6.5 Aseguramiento de la inversión

- Contra obsolescencia

- Fallas

6.6 Fuentes y formas de financiamiento

 

17 de Enero del 2005

Información.- Proceso de rescatar datos.

 

Conceptos de Administración

Wilvurd Jiménez Castro define la administración como una ciencia compuesta de principios, técnicas y prácticas cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se pueden alcanzar propósitos comunes que individualmente no se pueden lograr en los organismos sociales. Fremont E. Kast dice que la administración es la coordinación de hombres y recursos materiales para la consecución de objetivos organizacionales.

 

El avance tecnológico, el tamaño de las organizaciones y la rapidez con que se producen los cambios en todos los órdenes, en el político, económico, jurídico, fiscal, social, están obligando a idear procedimientos administrativos que mas dinámicos y fluidos que sean ampliamente automatizados.

 

Sistema.- Conjunto ordenado de procedimientos (operaciones y métodos) relacionados entres si  que contribuyen a realizar una función. Un sistema se compone:

 

Elementos de información

Datos

Archivos de datos

Instrucciones

Procedimientos

Medidas

Evaluaciones

Comparaciones

 

Elemento humano

Quien

Acciones tomadas

Conexiones interrelacionadas

 

Un sistema es una red de procedimientos relacionados entre si y desarrollados de acuerdo a un esquema integrado para lograr una mejor actividad de la empresa.

 

Tarea para próximo viernes

La función informática como área de servicio

El ciclo administrativo

 

 

Procedimiento.- Un procedimiento puede considerarse como la sucesión cronológica y secuencial de operaciones concatenadas entre si, que se constituyen una unidad, en función de la realización de una actividad o tarea específica dentro de un ámbito predeterminado de aplicación.

 

 

Todo procedimiento involucra actividades y tareas del personal, la determinación de tiempos de realización, el uso de recursos materiales y tecnológicos y la aplicación de métodos de trabajo y control para lograr el cabal, oportuno y eficiente desarrollo de las operaciones.

 

21 Enero de 2005

 

Proceso Administrativo

Esta compuesto de 4 funciones básicas:

1.- Planeación

2.- Organización

3.- Influencia

4.- Control

 

Principios Generales de la Administración sugeridos por Farol en 1916

  1. División del trabajo (La mejor forma de usar los recursos humanos de la organización
  2. Autoridad (El derecho a dar ordenes y el poder para obtener obediencia)
  3. Disciplina (Esfuerzo común de los trabajadores)
  4. Unidad de mando (Un solo jefe da ordenes)
  5. Unidad de dirección (El total de la organización debe tener un objetivo común)
  6. Subordinación de los intereses individuales a los intereses generales (Son prioridad los intereses de la organización que los intereses de una sola persona)
  7. Remuneración (Salario del trabajador)
  8. Centralización (El descenso en importancia de la función de un subordinado). La descentralización consiste en aumentar la importancia.
  9. Cadena escalar (Estructura jerárquica es una relación de autoridad)
  10. Orden (Con fines de eficiencia y para mantener los problemas de coordinación en un mínimo)
  11. Equidad (Todos los trabajadores deben ser tratados por igual)
  12. Estabilidad en la permanencia del personal (Retención del personal productivo)
  13. Iniciativa (La administración deberá emprender los pasos necesarios para fomentar la iniciativa del trabajador)
  14. Espíritu de grupo (Armonía y buenos sentimientos entre los empleados)

 

Autoridad.-

 

31 de Enero de 2005

Objetivo de un centro de cómputo

 

Normatividad

Requerimientos acordes a la realidad